您的位置: 北碚信息港 > 旅游

杭州移动诚意展开4G服务提升活动0

发布时间:2019-04-25 18:45:04

4G见证改变系列报道之2

商报讯 ( 陈颖 通讯员 徐梦瑶) 出差在外经常需要时间接收并处理大容量的文件包,以前常要奔走找可以上的地方。现在有了移动4G相伴,就可以轻轻松松在火车、公交车上办公啦!

27岁的络傅佳燕认真地在键盘上敲下了“移动4G让我实现了移动办公”的小故事。 杭州市民中有数十万如傅佳燕这样享受着移动4G带来的生活改变。自2013年12月18日率先启动正式商用以来,杭州移动4G活跃用户数已到达14万户,4G终端用户数到达23.5万户,忙时同时用户数达8.19万户。

杭州移动近期收到了来自各行各业上万位友的4G故事。固然还有千余名热忱友提出了很多中肯的建议,一切只为更好!用户们的祝愿也代表了杭州移动的心声。接下来,杭州移动将根据征集到的各方建议认真制定改进实施措施,并严格实行,“欢迎杭州用户继续监督我们,促使我们改进提升服务!”杭州移动相关人士许诺。

杭州移动4G“粉丝”遍及各行业

今年三月下旬,杭州移动启动了2014年4G服务能力提升活动,并发起络问卷调查。一时间,得到全城移动用户和热心市民的关注,短短一周时间即收到上万份友答卷。

参与调查的杭州4G粉丝来自全市各行各业,有不到20岁的校园学子,有年轻的设计师、络、销售经理、财务、老师、金融及IT行业从业者等,也有40岁上下的工程师、IT项目研发经理、私企总经理、律师以及自由职业者等。另外,还有多位60岁以上的退休人士也热心参与,分享了自己使用4G后的心得体会。

这次活动,也进一步显示了杭州移动4G的魅力:原来移动4G早已深入杭州各年龄段市民的生活,不再是时兴代名词。

移动4G温情故事打动你我

“常年在河南杭州两地奔走,发现卡无信号但没法在河南跨区补卡。联系杭州10086,客服热情帮我安排专员跟进,时间帮我补办4G卡,并赠送流量包,还用顺丰邮寄给当时身处河南的我,整个过程还不到2天时间。”

22岁的个体商户张泽政用朴素的语言,回忆了自己与杭州移动4G的难忘故事。他说:“这是常人很难遇到的难堪情况,但是杭州移动客服的专业、仔细、热忱让我感受到了其他品牌运营商没法提供的温暖。”

类似的温情故事,也许每天都会在杭州发生,杭州移动的络问卷调查就像一剂催化剂,引发了大家的无数回想。

来杭打拼的年轻爸爸说,自从用了移动4G,可以随时和留在老家的孩子视频聊天了;热情的球迷说,小区的足球比赛通过4G直接传递到大屏幕和络,让大伙一起乐呵乐呵;劳碌的商务人士说,4G的速让我体验到移动互联的魅力,从此可以移动工作、上班及精彩生活;还有友用移动4G帮助同事成功抢到了外地医院的名医门诊号,让同事的父亲及早救治……

杭州移动4G服务提升未完待续

资费可以更加符合学生消费;资费详情明朗化,及时提醒流量使用情况;加大4G优势的宣扬力度,多做优惠活动;完善上服务业务,不用非去营业厅;提升公共场地和人流量集中地段的4G速,如商城、车展、医院、公园等……

针对友们的热心建议,杭州移动积极制定改良计划。

比如,4月底前将校园58套餐升级成4G套餐,无需额外再叠加4G流量包,便可享受4G络,并在5月底前推出符合学生需求的4G终端特惠购政策,降低学生的换机门槛。

比如,4月底前做好六大流量实时提示,并增加智能机换机未办理的包月短信提示,增加行将超量用户、超量用户加油包提示群发。

比如,6月底前优化营业厅功能,增加业务受理内容,推行流量管家及营业厅,方便用户业务查询及办理等。

另外,杭州移动表示会结合弱覆盖问题,加快络覆盖脚步,提升络质量。预计4月底前将覆盖到全市所有乡,6月底之前将可以覆盖大部分村,覆盖面积6820平方公里,人口90%以上,同时力争6月底之前改进杭州大厦等市中心大型商超的络覆盖问题,这意味着用户不管到哪里,都可用上高速快捷的4G络。 杭州移动表示,4G服务提升未完待遇,今后将开辟更多渠道持续征集用户和市民建议。

阴阳调和的中成药有哪些
热淋清颗粒的作用
糖化血红蛋白正常值是多少
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的