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质优价廉、企业快速ITIL的“猪肉”

发布时间:2019-11-13 22:06:10

CPI的连续新高,猪肉成了明星。但是,在企业快速ITIL的路上,什么才是明星?在企业快速ITIL的路上,到底有没有一块质优价廉、对抗经济通胀实实在在的“猪肉”?

为了回答这个问题,我们至少要从三个方面来理清。

一、有条件的企业为何需要尽量实现ITIL?

“ITIL的‘好处’,在中小企业看来可能像是‘明日黄花’。但是,专家们一致认为流程自动化、工作流整合工具,从实现ITIL实践的角度看来,是中小企业易介入、且让ITIL终完全融入企业的切入点。”

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库),一直以来被认为是大型企业的专利。某些人士认为,中小企业资源不够,不足或没必要采用ITIL。但是,近权威一致专家认为,中小企业仍然可以灵活变通、因地制宜地,采用ITIL实践。

ITIL是一个公共开发且公共使用的框架。任何组织都可以使用ITIL,或者以ITIL为基础开发自己的服务管理方法论和方案。它既源于实践,反过来,又指导实践。

ITIL提供了一个指导性框架,这个框架可以保留组织现有IT管理方法中的合理部分,同时增加必要的技术,并且方便了各种IT职能间的沟通和协调。

ITIL的各利益相关者包括:客户、用户、IT员工、开发人员、供应商,以及企业业务和IT方面的高层管理者,都可以利用它来进行沟通和讨论。

使用ITIL对企业的主要好处是:可以提高管理IT变化的能力、降低IT成本,协调IT和业务运作;减少重复性的劳动、提高企业效率。同时,使用ITIL对客户的好处是:提供经过证明且详细的IT服务,和更加稳定的IT环境;通过保证传送质量增加服务的可靠性;以清晰的沟通方式,缩短向IT市场推出新项目的时间。

ITIL在中小企业市场一直推广乏力,因为按照ITIL所宣称的,其优势的体现需要不断追加足够的资源,而中小企业于情于理都不可能有这么多资源,因此ITIL的“好处”,在中小企业看来可能像是“明日黄花”。但是,专家们一致认为流程自动化、工作流整合工具,从实现ITIL实践的角度看来,是中小企业易介入、且让ITIL终完全融入企业的切入点。

二、实现ITIL和抵抗经济通胀有着怎样的关系?

“网络团队可以选择性地利用ITIL方法,来为业务提供可测量价值。这样有助于对降低成本作出更多明智的决策。从企业内部着手降低成本,是对抗通胀有效的方法之一。”

今天,通胀高企,经济放缓。网络管理者将如何应用他们的知识和经验,来帮助中小企业的业务渡过难关?

[page] 我们并不需要全面地部署ITIL,那的确将花费大量的时间和人力。实践证明,ITIL是帮助企业的业务经受住难关考验的方法之一。网络团队可以选择性地利用ITIL方法,来为业务提供可测量价值。这样有助于对降低成本作出更多明智的决策。从企业内部着手降低成本,是对抗通胀有效的方法之一。

具体来讲,ITIL能够理解业务过程,调整业务过程报告,改善财务的方法,同时与业务单位建立良好的工作关系。甚至像后面即将提到的Kaseya的K2软件,还能实现IT资产的审计。

目前,大多数高级主管都在分析,不同业务区域所受到的经济影响,考虑出售业务单位或者外包功能和服务以便减少开支。不幸的是,大多数的容量规划都不是从为业务决策提供实质性价值的角度进行考虑的。ITIL已经考虑到容量管理的价值,能够出色地完成不同类型的容量管理:组件、服务和业务。

三、选择什么样的工具,才能快速实现企业的ITIL之路?

“网络在企业IT中有着独特的位置,因为它是将所有的基础架构组件整合在一起的粘合剂。Kaseya软件是ITIL领域,基于网络运维真正的明星。”

目前,市场对降低IT运营成本,缩短新系统安装时间,并限度地提高服务质量和可预测性方面的呼声越来越高。

卡西亚(Kaseya)为全球IT管理服务外包商,提供各种软件、服务和支持,帮助他们增加利润并消除复杂性。采用卡西亚软件解决方案的企业,可获取每月稳定和高利润的收入,降低固定成本,并获得无限发展空间。

这一切,是因为卡西亚IT管理自动化框架。它可提供一个便捷有效、基于互联网的综合平台,以使 IT 专业人员可以从远程、主动地监控和管理分布各地的 IT 基础架构。这样的实用软件,不仅广泛应用于提供 IT 管理服务的外包商、政府和各级企业,同时为中小企业提供了一个可以企及的门槛。

目前,全球有超过1000万台终端使用卡西亚的技术,卡西亚对各中小企业及IT管理服务外包商有着独到的服务经验。

卡西亚的IT管理自动化软件K2,能将IT管理服务外包商从传统的“坏/修”服务模式中解放出来,帮助他们向用户提供自动化与主动式的IT管理和监测服务。该软件功能强大并且界面简单,用统一标准的框架来执行IT程序、政策和操作,自动运行必要的管理工作。并且能够通过互联网,轻松有效地远程管理分布各地的端点。

更重要的一点是,K2软件目前的销售策略之一是“以租代售”,再一次为企业快速实现ITIL之路提供了可能。不仅如此,无论终端用户身处何方,或者有何个性化需求,卡西亚所提供的综合解决方案,也能帮助企业用户增加效率并降低成本。这使得卡西亚软件成为ITIL领域,基于网络运维的真正明星。

“未来,互联网会像当初电力一样,由专门公司提供服务,人们只需付费即可使用。云计算必将重构未来的IT产业、商业乃至整个社会。”尼古拉斯.卡尔因撰写《IT不再重要》名声大噪。但是,卡西亚的K2软件才算是it运维中实实在在的佼佼者,是地地道道的实现“云管家”的有效手段。移动应用、社交网络、虚拟化等因素,驱动着云计算整体市场的兴起。而要真正落地应用云计算,必须要从云架构设计开始想好如何“管理”,用什么样的工具管理混合、异构的IT环境是关键。

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